Les indicateurs clés de performance – les fameux KPI (Key Performance Indicators) dont on parle tant en grande entreprise !
Trop souvent, les chefs d’entreprise se contentent de rapports comptables ou de longues listes de chiffres pour suivre l’évolution de leur société. C’est une erreur ! D’abord, car ces chiffres arrivent souvent bien trop tard et ensuite, parce qu’ils n’induisent pas d’actions concrètes. Ils vous réconforteront s’ils sont meilleurs ou vous tracasseront s’ils sont moins bons. Et puis quoi ?
Je vous aide à définir les indicateurs clés, six en général, qui vous permettront de juger en direct de la situation de votre entreprise. Ce ne sera ni le CA, ni les marges du compte de résultats (marge brute, VA, EBE, …) En cas d’écart ou de dégradation, vous saurez exactement sur quel levier agir.